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Wie es nach dem Absenden weitergeht

Schritt 1

Wir lesen deine Angaben

Lebenssituation, Wohnform und die gewählten Bereiche ergeben zusammen das Bild, aus dem sich ein belastbarer Vorschlag zusammenstellen lässt.

Schritt 2

Ein Experte meldet sich

Kein Callcenter, sondern jemand, der Rechtsschutzverträge für Privatkunden kennt. Er sagt dir auch, wenn ein Baustein für dich keinen Sinn ergibt.

Schritt 3

Du entscheidest in Ruhe

Du bekommst den Vorschlag schriftlich. Es gibt keine Frist und keinen zweiten Anruf, wenn du nicht willst.

Häufige Fragen zur Anfrage

Kostet die Anfrage etwas?

Nein. Die Anfrage ist kostenlos und unverbindlich. Du gehst damit keinen Vertrag ein.

Warum fragt ihr zuerst nach meiner Lebenssituation?

Weil sie bestimmt, welche Bausteine überhaupt in Frage kommen. Eine Familie mit Kindern braucht anderes als ein Rentner oder ein Vermieter mit drei Wohnungen.

Warum fragt ihr nach Wohnform und Fahrzeug?

Weil Wohnen und Verkehr die beiden häufigsten Streitfelder für Privatpersonen sind. Ob du mietest oder vermietest und ob ein Fahrzeug im Haushalt steht, entscheidet über zwei der vier Bausteine.

Was, wenn mein Anliegen nicht in der Liste steht?

Dann trägst du es selbst ein. Die Auswahl deckt die häufigsten Anlässe ab, ist aber keine abschließende Aufzählung.

Bekomme ich sofort einen Beitrag angezeigt?

Nein. Der Beitrag hängt an Angaben, die ein Experte kurz einordnen muss. Du bekommst deshalb keine Schätzung, sondern einen belastbaren Vorschlag.

Was ist, wenn mein Fall schon läuft?

Dann sagt dir der Experte das offen. Ein Streit, dessen Ursache vor Vertragsbeginn liegt, ist nicht mehr versicherbar — daran ändert auch ein neuer Vertrag nichts.

Ruft ihr mich dauernd an?

Nein. Ein Kontaktversuch, danach nur noch, wenn du es möchtest. Deine Angaben gehen nicht an Dritte.

Wie schnell kommt die Rückmeldung?

In der Regel am selben Werktag. Geht deine Anfrage abends oder am Wochenende ein, meldet sich der Experte am nächsten Werktag.

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